Politica de plată și abonament
Această politică explică modul în care funcționează abonamentul KorSlot, perioada gratuită, plățile, reînnoirea automată, anularea și eventualele costuri care se achită separat.
1. Abonamentul KorSlot
KorSlot oferă un plan de abonament pentru accesul la funcțiile platformei. Funcțiile incluse, prețul, moneda și perioada de facturare aplicabile sunt cele prezentate utilizatorului înainte de activarea abonamentului.
2. Prețul abonamentului
Prețul curent este afișat pe pagina de prețuri KorSlot și în interfața de activare a abonamentului. Prețul poate varia în funcție de piață, țară, monedă sau perioada de facturare disponibilă. Înainte de confirmarea plății, utilizatorului îi este prezentat prețul aplicabil achiziției respective.
3. Perioada gratuită de 14 zile
KorSlot poate fi testat gratuit timp de 14 zile. Pentru începerea perioadei gratuite nu este necesară introducerea unui card. La expirarea perioadei gratuite, accesul la funcțiile care necesită abonament poate fi limitat până la activarea unui abonament plătit. Perioada gratuită nu se transformă automat într-un abonament plătit dacă utilizatorul nu activează și nu autorizează plata abonamentului.
4. Fără comision per programare
KorSlot nu percepe comision pentru fiecare programare și nu reține un procent din valoarea serviciilor oferite de companie propriilor clienți, cu excepția cazului în care pentru un serviciu distinct sunt prezentate și acceptate separat alte condiții.
5. Ce este inclus în abonament
Abonamentul oferă acces la funcțiile KorSlot prezentate ca fiind incluse în planul curent. KorSlot poate dezvolta, modifica sau actualiza funcțiile platformei în conformitate cu Termenii și condițiile.
6. Servicii și costuri separate
Anumite servicii sau funcții care generează costuri suplimentare pot fi taxate separat de abonamentul KorSlot. Dacă se aplică un asemenea cost, prețul și natura plății sunt prezentate separat înainte de confirmarea achiziției. Achiziționarea unui serviciu separat nu autorizează automat plăți recurente pentru acel serviciu, cu excepția cazului în care caracterul recurent este indicat în mod clar înainte de confirmare și utilizatorul autorizează în mod corespunzător plata recurentă.
7. Perioada de facturare
Abonamentul este facturat conform perioadei selectate și prezentate înainte de achiziție. Dacă KorSlot oferă mai multe perioade de facturare, cum ar fi facturarea lunară sau anuală, utilizatorul poate selecta una dintre opțiunile disponibile înainte de confirmarea plății.
8. Reînnoirea automată
Dacă utilizatorul activează un abonament cu reînnoire automată, abonamentul se reînnoiește la sfârșitul fiecărei perioade de facturare pentru o nouă perioadă corespunzătoare, până când utilizatorul oprește reînnoirea automată. Prețul, moneda, frecvența facturării și caracterul recurent al plății sunt prezentate înainte de confirmarea plății inițiale.
9. Autorizarea plăților recurente
Prin confirmarea plății inițiale pentru un abonament cu reînnoire automată, utilizatorul autorizează KorSlot și furnizorul său de servicii de plată să proceseze debitările recurente aferente perioadelor viitoare ale abonamentului folosind metoda de plată autorizată. Pentru aceste reînnoiri, plata poate fi procesată fără introducerea repetată a datelor cardului și fără o confirmare manuală separată pentru fiecare perioadă, în măsura permisă de metoda de plată și de regulile aplicabile.
10. Durata autorizării recurente
Autorizarea plăților recurente rămâne aplicabilă până când utilizatorul oprește reînnoirea automată, abonamentul este încetat sau intervine o altă situație care determină încetarea plăților recurente. Utilizatorul poate opri reînnoirea din opțiunile disponibile în cont înainte de următoarea dată de facturare.
11. Procesarea plăților
Plățile pot fi procesate prin intermediul unui furnizor terț de servicii de plată. Prin confirmarea unei plăți, utilizatorul declară că este autorizat să utilizeze metoda de plată respectivă și că informațiile furnizate sunt corecte. KorSlot nu solicită utilizatorului să transmită direct către KorSlot datele complete ale cardului atunci când acestea sunt colectate și procesate de furnizorul de servicii de plată.
12. Plata recurentă nereușită
Dacă o plată recurentă este refuzată sau nu poate fi procesată, KorSlot poate informa utilizatorul și poate efectua una sau mai multe încercări ulterioare de procesare a plății, conform regulilor aplicabile abonamentului și metodei de plată. O plată poate eșua, printre altele, din cauza fondurilor insuficiente, limitelor cardului, refuzului băncii, verificărilor antifraudă, expirării metodei de plată sau unor probleme tehnice.
13. Perioada de grație și suspendarea
În cazul unei plăți recurente nereușite, KorSlot poate acorda o perioadă de grație în care utilizatorul poate continua temporar să utilizeze anumite funcții ale platformei și să remedieze problema de plată. Dacă plata nu este finalizată până la expirarea perioadei de grație aplicabile, accesul la funcțiile care necesită abonament poate fi limitat sau suspendat până la efectuarea unei plăți reușite.
14. Schimbarea metodei de plată
Dacă această funcție este disponibilă în cont, utilizatorul poate actualiza metoda de plată utilizată pentru reînnoirile viitoare. Modificarea metodei de plată nu anulează și nu modifică automat plățile deja procesate.
15. Schimbarea prețului
KorSlot poate modifica prețul abonamentului pentru perioade viitoare. Dacă o modificare de preț urmează să afecteze reînnoirea unui abonament existent, utilizatorul va fi informat în prealabil atunci când acest lucru este necesar conform legislației aplicabile. Modificarea prețului nu se aplică retroactiv perioadelor deja achitate.
16. Taxe și moneda plății
Prețurile pot fi afișate în monede diferite în funcție de piață. Moneda și suma aplicabile sunt cele afișate înainte de confirmarea plății. Taxele aplicabile sunt tratate și afișate conform cerințelor legale și fiscale relevante.
17. Facturi și documente de plată
Dacă este aplicabil, documentele aferente plății sau abonamentului pot fi furnizate prin email, în cont sau prin alte mijloace disponibile. Utilizatorul este responsabil să furnizeze și să mențină corecte informațiile necesare facturării.
18. Anularea reînnoirii automate
Utilizatorul poate opri reînnoirea automată a abonamentului prin opțiunile disponibile în cont. Oprirea reînnoirii împiedică debitările recurente pentru perioadele viitoare după expirarea perioadei deja achitate, dar nu anulează automat o plată care a fost deja procesată.
19. Accesul după anulare
Dacă utilizatorul oprește reînnoirea automată după efectuarea unei plăți, accesul la abonament continuă în mod normal până la sfârșitul perioadei deja achitate. La expirarea acesteia, funcțiile care necesită un abonament activ pot deveni indisponibile până la reactivarea abonamentului.
20. Reactivarea abonamentului
Dacă opțiunea este disponibilă, utilizatorul poate reactiva reînnoirea abonamentului înainte de expirarea perioadei deja achitate sau poate activa din nou un abonament ulterior. Condițiile și prețul aplicabile sunt cele prezentate utilizatorului în momentul reactivării sau al noii achiziții.
21. Rambursări
Condițiile privind anularea și eligibilitatea pentru rambursare sunt descrise în Politica de anulare și rambursare. Simplul fapt că utilizatorul nu a utilizat integral platforma într-o perioadă deja achitată nu creează automat un drept la rambursare.
22. Fraudă, utilizare neautorizată și chargeback
KorSlot poate suspenda procesarea plăților sau accesul la abonament atunci când există indicii rezonabile de fraudă, utilizare neautorizată a unei metode de plată, chargeback abuziv sau alte activități suspecte. Această prevedere nu limitează dreptul utilizatorului de a contesta în mod legitim o plată.
23. Erori de preț sau facturare
Dacă apare o eroare evidentă privind prețul, moneda sau facturarea, KorSlot poate corecta eroarea și, dacă este necesar, poate contacta utilizatorul pentru clarificarea situației și efectuarea ajustărilor corespunzătoare, cu respectarea legislației aplicabile.
24. Confirmarea informațiilor înainte de plată
Înainte de activarea unui abonament plătit, KorSlot prezintă utilizatorului informațiile relevante privind suma de plată, moneda, perioada de facturare și, dacă este cazul, faptul că abonamentul se reînnoiește automat. Utilizatorul trebuie să verifice aceste informații înainte de confirmarea plății.
25. Modificarea acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciul, prețurile, metodele de plată, funcțiile abonamentului sau cerințele legale. Versiunea curentă și data ultimei actualizări sunt publicate pe această pagină. Modificările importante care afectează abonamente existente vor fi comunicate atunci când acest lucru este necesar conform legislației aplicabile.
26. Contact
Pentru întrebări despre abonament, plăți sau facturare ne poți contacta la korslotapp@gmail.com.