Termeni și condiții
Acești termeni stabilesc regulile generale pentru accesarea și utilizarea platformei KorSlot. Prin crearea unui cont sau utilizarea serviciului, accepți acești termeni.
1. Despre KorSlot
KorSlot este o platformă software pentru gestionarea programărilor și rezervărilor online. Platforma poate include funcții pentru clienți, servicii, categorii, angajați, manageri, locații, resurse rezervabile, programe de lucru, calendar, statistici, notificări, traduceri și alte instrumente necesare administrării unei afaceri bazate pe programări.
2. Cine poate utiliza KorSlot
KorSlot este destinat afacerilor, profesioniștilor și organizațiilor care gestionează programări sau rezervări. Persoana care creează o companie în KorSlot declară că are dreptul să configureze și să administreze contul și informațiile respective.
3. Crearea contului
Pentru utilizarea anumitor funcții este necesar un cont. Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și actualizate. Utilizatorul este responsabil pentru activitatea realizată prin contul său și pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare.
4. Roluri, angajați și acces
Compania poate acorda acces altor persoane, inclusiv managerilor și angajaților. Accesul poate fi limitat prin roluri, permisiuni și locații. Compania este responsabilă pentru persoanele cărora le oferă acces și pentru configurarea corectă a drepturilor acestora.
5. Utilizarea legală a serviciului
KorSlot trebuie utilizat legal și responsabil. Sunt interzise încercările de acces neautorizat, afectarea funcționării platformei, utilizarea abuzivă, transmiterea de spam, introducerea de conținut ilegal, fraudulos sau care încalcă drepturile altor persoane și folosirea platformei în scopuri contrare legislației aplicabile.
6. Informațiile și conținutul companiei
Compania este responsabilă pentru informațiile introduse și publicate prin KorSlot, inclusiv denumirea afacerii, descrieri, imagini, servicii, categorii, prețuri, durate, programe, angajați, locații, resurse, politici comerciale și date de contact. KorSlot nu garantează exactitatea informațiilor introduse de utilizatori.
7. Programări și relația cu clientul final
KorSlot oferă infrastructura tehnică prin care o companie își poate primi și administra programările. Serviciul sau produsul rezervat este furnizat de compania respectivă, nu de KorSlot. Compania este responsabilă pentru prestarea serviciilor, prețuri, disponibilitate, anulări, întârzieri, rambursări datorate propriilor clienți și orice alte obligații rezultate din relația cu clientul final.
8. Disponibilitate și program
KorSlot calculează și afișează disponibilitatea pe baza informațiilor și regulilor configurate de companie, precum programul, durata serviciilor, angajații, locațiile și resursele. Compania este responsabilă pentru menținerea acestor informații corecte și actualizate.
9. Notificări
KorSlot poate oferi notificări prin dashboard și, în funcție de piață și configurare, prin servicii externe de comunicare. Livrarea mesajelor poate depinde de furnizori externi, operatori de telecomunicații, conexiunea la internet și datele de contact introduse. Din acest motiv, livrarea fiecărei notificări nu poate fi garantată.
10. Inteligență artificială și traduceri
Anumite funcții KorSlot pot utiliza inteligență artificială pentru a ajuta la configurarea companiei, generarea sau traducerea conținutului. Rezultatele generate automat pot conține erori. Utilizatorul trebuie să verifice conținutul înainte de publicare și rămâne responsabil pentru informațiile afișate clienților.
11. Importul datelor
Dacă o companie importă clienți sau alte date în KorSlot, aceasta declară că are dreptul legal să utilizeze și să introducă datele respective în platformă. Compania este responsabilă pentru respectarea obligațiilor sale privind protecția datelor cu caracter personal.
12. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă mai detaliat în Politica de Confidențialitate KorSlot. Companiile care introduc sau colectează date despre propriii clienți prin KorSlot sunt responsabile și pentru propriile obligații legale față de acești clienți.
13. Trial și abonament
KorSlot poate oferi o perioadă de testare gratuită. Activarea unui abonament plătit este opțională. Prețul, moneda, perioada de facturare și informațiile privind reînnoirea automată aplicabile sunt prezentate înainte de confirmarea plății și sunt descrise mai detaliat în Politica de plată și abonament.
14. Reînnoirea automată și plățile recurente
Atunci când utilizatorul activează un abonament KorSlot cu reînnoire automată și confirmă plata inițială, acesta autorizează KorSlot și furnizorul său de servicii de plată să proceseze plățile recurente aferente perioadelor viitoare de abonament, folosind metoda de plată autorizată, fără a fi necesară introducerea repetată a datelor cardului pentru fiecare reînnoire. Abonamentul se reînnoiește conform perioadei de facturare și condițiilor prezentate înainte de activare, până când utilizatorul oprește reînnoirea automată. Utilizatorul poate opri reînnoirea prin opțiunile disponibile în cont înainte de următoarea dată de facturare.
15. Prestarea serviciului digital
KorSlot este un serviciu software furnizat în format digital. Nu se livrează produse fizice. După activarea cu succes a abonamentului, accesul la funcțiile aferente abonamentului este acordat electronic prin contul KorSlot, conform perioadei achitate.
16. Rambursări
Condițiile în care poate fi solicitată o rambursare sunt descrise în Politica de anulare și rambursare KorSlot. Atunci când o rambursare este aprobată, mijloacele bănești sunt returnate pe cardul de plată utilizat pentru achiziția inițială.
17. Costuri și servicii taxate separat
Anumite servicii sau funcții care generează costuri suplimentare pot fi taxate separat de abonamentul KorSlot. Atunci când se aplică un asemenea cost, informațiile relevante despre preț și natura plății sunt prezentate separat înainte de achiziție. O plată separată nu devine automat o plată recurentă decât dacă acest lucru este indicat în mod clar înainte de confirmare și utilizatorul autorizează plata recurentă respectivă.
18. Prețuri și modificarea prețului
Prețul aplicabil este cel prezentat utilizatorului înainte de confirmarea achiziției, sub rezerva eventualelor erori evidente. KorSlot poate modifica prețurile pentru perioadele viitoare. Dacă o modificare afectează reînnoirea unui abonament existent, utilizatorul va fi informat în prealabil atunci când acest lucru este necesar conform legislației aplicabile. Modificarea unui preț nu afectează retroactiv perioadele deja achitate.
19. Anularea abonamentului
Utilizatorul poate opri reînnoirea abonamentului conform opțiunilor disponibile în KorSlot și Politicii de anulare și rambursare. Anularea oprește debitările recurente viitoare aferente abonamentului după perioada deja achitată, dar nu anulează automat plățile deja procesate sau obligațiile existente. În mod normal, accesul la perioada deja achitată continuă până la data expirării acesteia.
20. Plăți nereușite
Dacă o plată recurentă este refuzată sau nu poate fi procesată, KorSlot poate încerca din nou procesarea plății conform regulilor aplicabile abonamentului și poate limita sau suspenda funcțiile plătite dacă plata nu este finalizată. Utilizatorul poate fi informat despre problema de plată prin datele de contact asociate contului.
21. Disponibilitatea platformei
Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea KorSlot disponibil și funcțional, însă nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită complet de erori. Pot exista perioade de mentenanță, actualizări, incidente tehnice sau întreruperi cauzate de servicii și infrastructuri externe.
22. Modificarea sau dezvoltarea funcțiilor
KorSlot este un produs software în dezvoltare continuă. Putem adăuga, modifica, îmbunătăți, înlocui sau elimina anumite funcții atunci când este necesar pentru securitate, performanță, conformitate, experiența utilizatorilor sau dezvoltarea produsului.
23. Suspendarea sau restricționarea accesului
Putem restricționa sau suspenda accesul atunci când există indicii de fraudă, abuz, încălcarea acestor termeni, risc pentru securitatea platformei, utilizare ilegală, neplata sumelor datorate sau alte situații în care continuarea accesului poate afecta KorSlot, utilizatorii sau terțe persoane.
24. Servicii furnizate de terți
Unele funcții KorSlot pot depinde de furnizori terți pentru procesarea plăților, infrastructură, email, mesagerie, telecomunicații, hosting sau alte servicii tehnice. KorSlot nu controlează în totalitate disponibilitatea acestor servicii externe și nu poate garanta funcționarea lor permanentă.
25. Limitarea răspunderii
În limitele permise de lege, KorSlot nu este responsabil pentru pierderi rezultate din informații incorecte introduse de companie, indisponibilitatea temporară a serviciului, acțiunile utilizatorilor, neprezentarea clienților, anulări, pierderi comerciale indirecte sau funcționarea serviciilor terțe. Nicio prevedere din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea ori drepturile care nu pot fi excluse sau limitate conform legislației aplicabile.
26. Proprietate intelectuală
Platforma KorSlot, designul, software-ul, marca, elementele grafice și materialele proprii sunt protejate de drepturile aplicabile de proprietate intelectuală. Utilizarea KorSlot nu transferă utilizatorului dreptul de proprietate asupra platformei sau tehnologiei acesteia.
27. Încetarea utilizării
Utilizatorul poate înceta utilizarea KorSlot și își poate închide contul conform opțiunilor disponibile și obligațiilor contractuale aplicabile. Anularea abonamentului și închiderea sau ștergerea contului sunt procese distincte. În anumite situații, unele informații pot fi păstrate după închiderea contului atunci când acest lucru este necesar pentru obligații legale, securitate, prevenirea fraudei sau soluționarea unor dispute.
28. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni atunci când serviciul, legislația sau modul de funcționare al KorSlot se modifică. Versiunea actuală și data ultimei actualizări vor fi publicate pe această pagină. Pentru modificările importante care afectează drepturile sau obligațiile utilizatorilor vom furniza o notificare suplimentară atunci când aceasta este necesară conform legislației aplicabile.
29. Drepturi obligatorii
Nicio prevedere a acestor termeni nu limitează drepturile de care utilizatorul beneficiază în mod obligatoriu conform legislației aplicabile. Dacă o dispoziție legală imperativă acordă drepturi care nu pot fi limitate contractual, acea dispoziție prevalează.
30. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni sau despre utilizarea KorSlot ne poți contacta la korslotapp@gmail.com.