Întrebări frecvente
Tot ce vrei să știi despre programări, echipă, notificări, AI și configurarea companiei înainte să începi.
1KorSlot este doar pentru frizerii și saloane?
Nu. KorSlot poate fi folosit de saloane, barbershop-uri, masaje, clinici și cabinete, terenuri de tenis sau badminton, bowling, karting, servicii auto, cleaning, consultanți și alte afaceri care lucrează pe bază de programări sau rezervări.
2Există mai multe planuri?
Nu. KorSlot are un singur plan. Primești sistemul complet fără să alegi între funcții de bază și funcții premium.
3KorSlot ia comision pentru fiecare programare?
Nu. KorSlot nu ia procent din valoarea serviciilor și nu percepe comision pentru fiecare programare.
4Pot începe fără card?
Da. Primele 14 zile sunt gratuite și nu ai nevoie de card pentru a crea compania și a testa sistemul.
5Cum se programează clientul?
Clientul intră pe pagina publică a companiei din link direct, Instagram, site sau prin cod QR. Alege serviciul, angajatul sau resursa dacă este cazul, data și ora disponibilă, apoi confirmă programarea.
6Pot folosi un cod QR pentru programări?
Da. Poți folosi codul QR în locație, la recepție, pe ușă, pe un stand sau în materiale promoționale. Clientul îl scanează și ajunge direct la pagina ta KorSlot.
7Pot avea mai multe locații?
Da. Poți avea mai multe locații și poți organiza separat angajații, managerii, resursele, programul și programările fiecărei locații.
8Pot seta program diferit pentru fiecare locație?
Da. Poți avea program general al companiei și program personalizat pentru fiecare locație.
9Pot seta program diferit pentru fiecare angajat?
Da. Fiecare angajat poate avea propriul program de lucru, disponibilitate și excepții, independent de programul general al companiei.
10Pot decide ce servicii oferă fiecare angajat?
Da. Poți asocia servicii diferite fiecărui angajat, astfel încât clientul să vadă doar combinațiile valide de serviciu și specialist.
11Angajatul are propriul dashboard?
Da. Fiecare angajat are propriul acces KorSlot și poate vedea programările, calendarul și informațiile relevante pentru el, fără acces automat la întregul dashboard al companiei.
12Pot controla ce vede un manager sau un angajat?
Da. KorSlot folosește roluri și permisiuni. Directorul poate controla accesul managerilor și angajaților la module și locații.
13Pot rezerva resurse precum terenuri, camere sau echipamente?
Da. Resursele pot fi terenuri, piste, camere, cabine, mese, echipamente sau alte obiecte care trebuie rezervate pentru o anumită perioadă.
14Cum evitați programările suprapuse?
KorSlot calculează disponibilitatea ținând cont de durată, program, angajat, locație și resurse. Intervalele ocupate nu mai sunt oferite clientului.
15Pot seta durata diferită pentru fiecare serviciu?
Da. Fiecare serviciu poate avea propria durată și propriul preț. Sloturile disponibile se calculează pe baza duratei reale.
16Pot seta cu cât timp înainte se poate face o programare?
Da. Poți controla lead time-ul, intervalul dintre sloturi și cât de departe în viitor pot rezerva clienții.
17Clientul poate anula sau reprograma?
Da. Programarea are o pagină proprie de detalii, iar fluxul poate permite anularea sau reprogramarea fără apeluri și mesaje manuale.
18Pot vedea toate programările într-un singur loc?
Da. Ai calendar și listă de programări, cu filtre după status, locație, angajat și resursă.
19Ce statistici oferă KorSlot?
Poți analiza programările și veniturile pe perioadă, clienții noi, rata anulărilor, statusurile programărilor, top servicii, top angajați, top locații, orele și zilele populare și alte date utile.
20Pot schimba perioada statisticilor?
Da. Statisticile pot fi analizate pe perioade diferite, astfel încât să poți compara activitatea și performanța afacerii.
21Am deja o listă de clienți. Trebuie să-i adaug manual?
Nu. Poți importa clienții existenți, iar KorSlot îi adaugă în baza ta de clienți pentru a continua să lucrezi cu ei în sistem.
22Clienții mei pot folosi pagina în mai multe limbi?
Da. Tu alegi ce limbi vrei să fie disponibile pe pagina publică. Poți activa doar limbile de care ai nevoie.
23KorSlot suportă română, engleză și rusă?
Da. KorSlot este pregătit pentru RO, EN și RU, iar limbile publice pot fi activate sau dezactivate în funcție de companie.
24Trebuie să traduc manual fiecare serviciu și descriere?
Nu. Poți folosi traducerea AI KorSlot pentru a traduce serviciile, categoriile, resursele și descrierile dintr-un singur click.
25AI-ul KorSlot face și altceva în afară de traduceri?
Da. AI-ul te poate ajuta la configurarea companiei și la pregătirea mai rapidă a conținutului necesar pentru pagina publică.
26Pot alege ce notificări primesc pe Telegram?
Da. Poți configura ce evenimente vrei să primești în Telegram, de exemplu programare nouă, anulare, reprogramare sau alte schimbări importante.
27Telegram costă suplimentar?
Nu. Notificările Telegram pentru companie sunt incluse și nu au cost per mesaj din partea KorSlot.
28Pot alege ce notificări primesc clienții?
Da. Poți controla tipurile de notificări trimise clienților, în funcție de canalele disponibile pentru piața ta.
29Pot folosi KorSlot de pe telefon?
Da. Dashboard-ul și pagina publică sunt responsive și pot fi folosite de pe telefon, tabletă și desktop.
30Există aplicație pe telefon?
KorSlot poate fi adăugat pe ecranul principal al telefonului pentru acces rapid, similar unei aplicații. Pe dispozitive compatibile îl poți instala direct din browser.
31Ce monedă pot folosi?
Moneda se adaptează pieței: MDL pentru Moldova, RON pentru România și EUR ca opțiune internațională. Pentru alte piețe poți folosi și moneda potrivită afacerii tale, de exemplu PLN, GBP, CHF, CZK sau HUF.
32Pot schimba țara și valuta?
Da. Piața și valuta pot fi schimbate din selectorul de țară/valută, iar afișarea se adaptează automat.
33Pagina publică poate avea brandingul companiei mele?
Da. Poți configura numele companiei, descrierea, imaginile și informațiile publice afișate clienților.
34Clientul trebuie să-și creeze cont pentru a se programa?
Nu. Fluxul public este gândit pentru programare rapidă, fără ca clientul să fie obligat să-și creeze un cont KorSlot.
Mai ai întrebări?
Testează KorSlot 14 zile gratuit sau contactează-ne dacă vrei să discutăm cazul afacerii tale.